- Zasady ogólne
- Hotel przyjmuje jedynie Gości korzystających z usług w ramach podróży służbowej, będących zawodnikami w trakcie zgrupowań i współzawodnictwa sportowego oraz będących osobami wykonywującymi zawód medyczny.
- W budynku Hotelu Ostaniec obowiązuje nakaz zakrywania nosa i ust.
- Przed wejściem do części hotelowej, należy zdezynfekować ręce płynem do dezynfekcji znajdującym się przy każdym wejściu.
- W przestrzeni holu recepcyjnego, korytarzach hotelowych, należy zachować bezpieczną odległości 1,5m oraz zakrywać usta i nos – zgodnie z wytycznymi.
- Podczas meldunku Gość ma obowiązek podpisać oświadczenie o zapoznaniu się z procedurami i zasadami funkcjonowania obowiązującymi w Hotelu Ostaniec w związku z COVID-19.
- Umożliwiamy zakup maseczek w recepcji hotelu.
- Dla bezpieczeństwa Gości i pracowników obsługi zaleca się regulowanie płatności kartami kredytowymi.
- W części hotelowej Hotelu Ostaniec obowiązuje bezwzględny zakaz przebywania osób niezameldowanych.
- Obsługa stosuje wszelkie niezbędne środki zabezpieczające /maseczki, przyłbice, rękawiczki/.
- Powierzchnie ogólnodostępne holl, korytarze, ogólnodostępne toalety, klamki, poręcze, uchwyty, oraz inne, często dotykane powierzchnie są dezynfekowane zgodnie z wytycznymi.
- Prowadzimy monitoring codziennych prac porządkowych.
- W pomieszczeniach sanitarno- higienicznych znajdują się instrukcje prawidłowego mycia rąk, zdejmowania i zakładania maseczki
Klient nie może korzystać z usług Hotelu Ostaniec jeśli:
- występują u niego objawy wskazujące na chorobę zakaźną,
- jest w trakcie odbywania obowiązkowej izolacji lub kwarantanny,
- zamieszkuje z osobą, która jest poddana obowiązkowej izolacji lub kwarantannie,
- w ciągu dwóch tygodni miał kontakt z osobą podejrzaną o zakażenie, zachorowanie lub skierowaną do izolacji.
- Funkcjonowanie pokoi hotelowych
- W trakcie pobytu wymiana ręczników oraz sprzątanie pokoi odbywa się jedynie na życzenie Gości. Prośbę taką należy zgłosić w recepcji hotelu telefonicznie pod numerem wew. 100 lub tel. 604196148
- Wszelkie problemy techniczne z pokojem należy zgłosić w recepcji pod numerem wew. 100 lub tel. 604196148..
- Recepcja uzgodni dogodny czas sprzątania pokoju lub usunięcia problemu technicznego
- W czasie sprzątania lub usuwania problemu technicznego, Goście zobowiązani są do czasowego opuszczenia pokoju
- Po zakończonym pobycie pokoje hotelowe są wietrzone, dezynfekowane i generalnie sprzątane zgodnie z obowiązującymi wytycznymi
- Funkcjonowanie gastronomii:
- Goście nie zamledowani w hotelu mogą skorzystać jedynie z opcji zamówienia menu na wynos.
- posiłki dla Gości hotelowych w ramach wykupionych pakietów serwowane są do pokoi hotelowych w następujących godzinach: śniadania od godz. 8.00-10.00, obiadokolacje od godz. 17.30-19.00
