1. Strona główna
  2. Hotel
  3. Procedury bezpieczeństwa

Procedury bezpieczeństwa

Data
przyjazdu
Data
wyjazdu

Procedury bezpieczeństwa

 I ZASADY FUNKCJONOWANIA OBOWIĄZUJĄCE W HOTELU OSTANIEC

W ZWIĄZKU Z COVID-19.

Obowiązuje od 6 czerwca 2020

  1. Zasady ogólne
  • W budynku Hotelu Ostaniec obowiązuje nakaz zakrywania nosa i ust
  • Przed wejściem do części hotelowej, restauracyjnej, wellness i SPA, pokoju zabaw należy zdezynfekować ręce płynem do dezynfekcji znajdującym się przy każdym wejściu
  • W przestrzeni holu recepcyjnego ,korytarzach hotelowych, restauracji, wellness, pokoju zabaw należy zachować bezpieczną odległości 2m oraz zakrywać usta i nos –zgodnie w wytycznymi
  • Podczas meldunku Gość ma obowiązek podpisać oświadczenie o zapoznaniu się z procedurami i zasadami funkcjonowania obowiązującymi w Hotelu Ostaniec w związku z COVID-19
  • Umożliwiamy zakup maseczek w recepcji hotelu.
  • Dla bezpieczeństwa Gości i pracowników obsługi zaleca się regulowanie płatności kartami kredytowymi.
  • Maksymalna liczba gości zakwaterowanych w pokoju to 2 osoby
  • W części hotelowej Hotelu Ostaniec obowiązuje bezwzględny zakaz przebywania osób niezameldowanych.
  • Sale konferencyjne użytkowane są z zachowaniem dystansu społecznego wynoszącego minimum 2 m odległości osoby od osoby oraz z nakazem zakrywania nosa i ust
  • Obsługa stosuje wszelkie niezbędne środki zabezpieczające /maseczki, przyłbice, rękawiczki/
  • Powierzchnie ogólnodostępne holl, korytarze, sale restauracyjne, pokój zabaw są systematycznie wietrzone
  • Ogólnodostępne toalety, klamki, poręcze, uchwyty, oraz inne, często dotykane powierzchnie są dezynfekowane zgodnie z wytycznymi
  • Prowadzimy monitoring codziennych prac porządkowych
  • W pomieszczeniach sanitarno- higienicznych znajdują się instrukcje prawidłowego mycia rąk, zdejmowania i zakładania maseczki

Klient nie może korzystać z usług noclegowych, gastronomicznych, SPA i innych Hotelu Ostaniec jeśli:

  • Występują u niego objawy wskazujące na chorobę zakaźną
  • Jest w trakcie odbywania obowiązkowej izolacji lub kwarantanny
  • Zamieszkuje z osobą, która jest poddana obowiązkowej izolacji lub kwarantannie
  • W ciągu dwóch tygodni miał kontakt z osobą podejrzaną o zakażenie, zachorowanie lub skierowaną do izolacji
  1. Funkcjonowanie pokoi hotelowych
  • W trakcie pobytu wymiana ręczników oraz sprzątanie pokoi odbywa się jedynie na życzenie Gości. Prośbę taką należy zgłosić w recepcji hotelu telefonicznie pod numerem wew. 100 lub tel. 604196148
  • Wszelkie problemy techniczne z pokojem należy zgłosić w recepcji pod numerem wew. 100 lub tel. 604196148..
  • Recepcja uzgodni dogodny czas sprzątania pokoju lub usunięcia problemu technicznego
  • W czasie sprzątania lub usuwania problemu technicznego, Goście zobowiązani są do czasowego opuszczenia pokoju
  • Po zakończonym pobycie pokoje hotelowe są wietrzone, dezynfekowane i generalnie sprzątane zgodnie z obowiązującymi wytycznymi
  1. Funkcjonowanie sal restauracyjnych:

- restauracja w formie a’la carte funkcjonuje– 7 dni w tygodniu /godz. 12.00-20.00/

- posiłki dla Gości hotelowych w ramach wykupionych pakietów serwowane są w następujących godzinach:

Śniadania od godz. 7.30-10.00, obiadokolacje od godz. 17.30-19.00

  • Przed wejściem do sali restauracyjnej, ogrodu zimowego, sali kominkowej lub na taras w wyznaczonych miejscach przy zachowaniu 2m dystansu należy poczekać na obsługę restauracji, która doprowadza Gości do stolików
  • Odległość w salach restauracyjnych pomiędzy balatami stolików wynosi 2m. Przy jednym stoliku może przebywać rodzina lub osoby pozostające we wspólnym gospodarstwie domowym. W innym przypadku przy stoliku powinny siedzieć pojedyncze osoby, chyba, że odległości między nimi wynoszą min 1,5 m i nie siedzą oni naprzeciw siebie
  • W salach restauracyjnych nie jest wymagane zakrywanie nosa i ust od Gości zajmujących już miejsca siedzące
  • Po zakończeniu obsługi Gości wykonywana jest każdorazowo dezynfekcja stolika. Zdezynfekowany stolik oznaczony jest tabliczką z napisem „Zdezynfekowany”
  1. Funkcjonowanie gabinetów SPA

Klienci umawiani są telefonicznie lub mailowo przez recepcję hotelu. Wizytę należy potwierdzić w dniu poprzedzającym.

Klient korzystający z gabinetów SPA ma obowiązek:

  • Przy wejściu i wyjściu z gabinetu zdezynfekować ręce
  • Przyjść na zabieg bez zbędnych przedmiotów (torebek, telefonów i innych prywatnych rzeczy wielkokrotnego użytku)
  • Przyjść na zabieg bez osób towarzyszących
  • Nosić maseczkę za wyjątkiem sytuacji, gdy zabiegi wykonywane są w obrębie głowy i twarzy

Klienci umawiani są na zabiegi w odstępach 15 minutowych – umożliwiających dezynfekcję gabinetów oraz zachowanie dystansu społecznego.

Po wykonaniu usługi następuje dokładna dezynfekcja gabinetu SPA.

  1. Funkcjonowanie strefy wellness :
  • Strefa wellness otwarta codziennie w godz. 19.00-22.00 dodatkowo w soboty i niedziele od 09.00-12.00
  • Max. ilość osób przebywających w strefie wellness to 8 osób.
  • Strefa wellness dla Gości Hotelu Ostaniec jest bezpłatna
  • Korzystanie ze strefy wellness następuje tylko po dokonaniu wcześniejszej rezerwacji wejścia w recepcji hotelu pod numerem wew.100 lub  tel. kom. 604196148
  • Rezerwacje przyjmowane są na godz. 19.00, 20.00, 21.00
  • Seanse trwają ok 50 minut. /+ 10 minut na dezynfekcję/
  • Przed wejściem do strefy wellness należy zgłosić się do recepcji hotelu, w celu pobrania kluczy od szafek w przebieralni

Klient ma obowiązek:

  • Przy wejściu i wyjściu zdezynfekować ręce
  • Przyjść do strefy wellness  bez zbędnych przedmiotów (torebek, telefonów i innych prywatnych rzeczy wielkokrotnego użytku).
  • Osłonę nosa i ust wraz z ubraniem wierzchnim pozostawić w przebieralni w zamkniętej szafce.
  • Przed wejściem do strefy wellness umyć całe ciało pod natryskiem.

Z jacuzzi można korzystać pojedynczo lub w kilka osób pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym

Z sauny w jednym czasie może korzystać max 2 osoby lub osoby pozostające we wspólnym gospodarstwie domowym.

  1. Funkcjonowanie pokoju zabaw dla dzieci :
  • Godziny otwarcia codziennie: 10.00-20.00
  • W pokoju zabaw mogą przebywać dzieci oraz opiekunowie max. zakwaterowani w 2 pokojach
  • Przy wejściu i wyjściu z pokoju zabaw należy zdezynfekować ręce
  • Do pokoju zabaw obowiązuje bezwzględny zakaz przynoszenia własnych zabawek, napoi oraz jedzenia
  • Przed wejściem do pokoju zabaw należy zdjąć obuwie i założyć czyste skarpetki
  • Opiekunowie przebywający w pokoju zabaw z dziećmi mają obowiązek zakrywania nosa i ust
  • W pokoju zabaw obowiązuje zachowanie dystansu 2m
  • Pokój zabaw jest regularnie sprzątany i dezynfekowany zgodnie z wytycznymi
  1. Kort tenisowy i boisko wielofunkcyjne, wypożyczalnia rowerów
  • Czynne są codziennie w godzinach 8.00 - 20.00
  • Rezerwacji należy dokonać telefoniczne w recepcji hotelu pod numerem wew.100 lub tel. kom. 604196148 
  • Każdorazowo wynajęty sprzęt sportowy jest dezynfekowany

 

Oferty specjalne

Pakiety pobytowe i promocje

Newsletter
Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej w Polityce prywatności.

OK, zamknij